Por favor, respeta las reglas al publicar
- * No hay temas tabú, exprésate en 400 caracteres. Evita historias de quinceañeras propias de la SuperPOP.
- * Lee y repasa tu mensaje. Escribe correctamente evitando errores ortográficos y lenguaje sms. Los ADV mal redactados y con errores no serán publicados.
- * Si tu anécdota no es publicada, no te ofendas, ¡agradecemos enormemente tu colaboración!
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Vale que insultar está mal y tal, ¿pero cuáles fueron las causas?
Si os están insultando y todo eso ¿no podéis decírselo al jefe o algo? Someter a esa presión a alguien con ansiedad puede ser muy perjudicial para su salud tanto física como mental.
¿Si colgáis se dan cuenta? A mi alguna vez me han colgado simplemente por decirles que habían llamado un montón de veces.
@bardoorafk pues si está amargado que no amargue a los demás
Debe tener una vida de mierda y queria tiraros un poco de su mierda, lsi alguien os esta tratando tan mal sin motivo, avisad al jefe o algo...
Desde que una señora en estados unidos ganó una querella contra un fabricante de microondas por no especificar en su folleto que el aparato no valía para secar mascotas.... me creo ya todo.
¿Para quién trabajas? Si es para una empresa de telefonía móvil veo hasta justificado que los clientes llamen indignados.
no sabes cuanto te entiendo, y lo pero de todo es que si les cortas y justo los jefes escuhan el cabronazo se lo lleva uno mismo, en este tipo d trabajos la paciencia que tengas es un don, pero vamos, no trates de mezclar tu vida con la de tu trabajo que al fin de cuentas el que se amarga es uno mismo
Hombre entiendo que te den ganas a veces de gritarles( como cuando llamáis a la hora de la siesta) pero tampoco está bien que al fin de al cabo son personas como tú
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Hay que tomárselo con calma, y entender que no es nada personal, trabajo en lo mismo y es una mier.da, pero desde que pongo suficiente distancia entre esas situaciones y MI vida todo va mucho mejor. Prueba preguntar si en una situación asi puedes decir algo como: en base a que es imposible la comunicación voy a finalizar la llamada, y colgar
Bueno no se exactamente a que te dediques, pero, por que no simplemente colgaste? Si tienes grabada la conversación es defensa suficiente ante tu jefe para que vea que no fue mala atención si no necesidad.
#13 #13 masteroftuppers dijo: #12 @cucudrula Otro igual. Ese tío es un subnormal como una casa y trabajas para ganarte un sueldo, porque cumples tus funciones, y entre ellas no está aguantar a gilipollas insultándote y amenazándote. Qué puta manía tenéis con llevar la contraria a todos los putos ADVs, cojones, pensad un poco y poneos en su situación.@masteroftuppers de hecho si, entre las funciones de alguien que trabaja en atencion al cliente esta el aguantar a los clientes que vayan a reclamar, que si bien en este caso lo que hizo el tipo fue algo despreciable,aguantarlo sigue estando dentro de las funciones de quienes trabajan en atencion al cliente
Graba y denuncia. Si te insulta es un delito.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
#12 #12 cucudrula dijo: A riesgo de que te parezca mal, si estáis trabajando en atención al cliente es lo que os toca, sois la cara "visible" de la compañía y cuando un cliente llama no suele ser porque esté contento precisamente. Es como si un psicólogo se quejase de que la gente va allí a contarle sus problema y se agobia. Tal vez deberíais trabajar en otra cosa. @cucudrula Cierto que cuando llamas para hacer una reclamación no estás precisamente de buen humor, pero no perdamos de vista que lo que hay tras el teléfono es una persona, no algo a lo que vapulear porque tú estás frustrado. Si no te dan la solución que esperas hay otros medios: Si es para darte de baja en algo envías un burofax o si es para reclamar un mal servicio vas al OCU.
Pero insultar y faltar al respeto a alguien que está ahí ganándose el pan dignamente nunca.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
#1 #1 believeinmetonight dijo: Haber rastreado el número de ese energúmeno, ir a donde vive y hacerle costear los gastos médicos.@iammarky llamó desde número oculto, el muy cobarde. Pero me dijo al final su nombre y pude buscar su ficha.
Si dependiera de mi, le daría un buen susto...
#2 #2 han0n dijo: Vale que insultar está mal y tal, ¿pero cuáles fueron las causas?@han0n hago de intermediario entre urgencias y las empresas de oxígeno. Este tipo tenía una máquina para dormir y el técnico le dijo que, para cuando tocara la próxima revisión en 6 meses, le cambiaría el cacharro del agua, que ahora estaba bien.
El tipo estaba histérico porque no quería esperar.
#3 #3 tamable dijo: Si os están insultando y todo eso ¿no podéis decírselo al jefe o algo? Someter a esa presión a alguien con ansiedad puede ser muy perjudicial para su salud tanto física como mental.@tamable nos dicen que es nuestro trabajo y te callas
Te dicen que puedes decir esta frase: ruego no hable en ese tono o procederé a colgar la llamada en caso de que persista
Si sigue, puedes colgar. El problema es que la empresa no se quiere comer el marrón cuando llama de nuevo y poner reclamación y te amonesta con días de empleo y sueldo. A mi ya me lo hicieron una vez
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
Para ver este comentario debes Inciar Sesión o Registrarte.
#20 #20 diana07 dijo: #12 @cucudrula Cierto que cuando llamas para hacer una reclamación no estás precisamente de buen humor, pero no perdamos de vista que lo que hay tras el teléfono es una persona, no algo a lo que vapulear porque tú estás frustrado. Si no te dan la solución que esperas hay otros medios: Si es para darte de baja en algo envías un burofax o si es para reclamar un mal servicio vas al OCU.
Pero insultar y faltar al respeto a alguien que está ahí ganándose el pan dignamente nunca.@diana07 lo de dignamente es un decir no¿? xq esta gente se gana la vida a base de hacerte esperar mas, de mandarte de un lado para otro o buscar alargar el periodo de mantenimiento de aparatos, para la empresa, pero lo hacen ellos
¡Registra tu cuenta ahora!
